Kennst du diese Situation?
- Kunde ruft an – CRM zeigt alte Adresse, ERP andere Telefonnummer, Excel wieder was anderes. Welche Info stimmt?
- Rechnung erstellen: Daten manuell übertragen, Copy-Paste, Vertipper – falsche Adresse.
- Montag: Drei Systeme, drei Status. 45 Minuten Meeting für einen Abgleich.”
Der Grund: Deine Systeme haben keine Verbindung zueinander. Keine Schnittstellen, keine Kommunikation. Jedes System ist eine Insel. Daten bleiben isoliert.