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Verkaufsanfragen-Management

Jede Anfrage im Blick – von Eingang bis Entscheidung

Mit dem Verkaufsanfragen-Management behältst du jederzeit die Kontrolle. Anfragen werden zentral erfasst, Kundeninformationen protokolliert, Machbarkeit systematisch geprüft und Entscheidungen transparent dokumentiert – ohne dass etwas untergeht, ohne Informationsverlust und ohne verlorene Chancen.

Kennst du das?

  • 1

    Anfragen landen verstreut in E-Mails, Telefonnotizen und Formularen
  • 2

    Manuelles Erfassen, Kundendaten notieren und Machbarkeit prüfen
  • 3

    Informationen gehen verloren oder sind unvollständig
  • 4

    Entscheidungen werden nicht dokumentiert, Chancen gehen verloren
  • 5

    Keine Datengrundlage für strategische Entscheidungen
  • 6

    Überblick fehlt: Welche Anfragen sind offen? Wer bearbeitet was?

Wo liegt das Problem wirklich?

Manuelle vs. Digitale Verkaufsanfragen

Eine Verkaufsanfrage bearbeiten ist nur der erste Schritt. Die echte Herausforderung: Kundendaten erfassen, Machbarkeit prüfen, Entscheidungen treffen und dokumentieren. Mit dem Verkaufsanfragen-Management automatisierst du den gesamten Prozess und gewinnst wertvolle Daten für strategische Entscheidungen.

1 Anfrage landet irgendwo

ohne Prozess Marktplatz

  • E-Mail in verschiedenen Postfächern
  • Telefonnotiz wird notiert
  • Kontaktformular kommt an

1 Zentrale Erfassung

mit Prozess Marktplatz

  • Anfrage wird zentral im System erfasst
  • Alle Informationen strukturiert an einem Ort
  • Sofort verfügbar für Bearbeitung

2 Kundendaten von Hand erfassen

ohne Prozess Marktplatz

  • Verschiedene Personen nachfragen
  • Informationen sammeln und bewerten
  • Entscheidung oft verzögert oder unklar

2 Zentrale Erfassung

mit Prozess Marktplatz

  • Systematische Prüfung nach definierten Kriterien
  • Alle relevanten Informationen zentral verfügbar
  • Transparente und nachvollziehbare Entscheidung

3 Machbarkeit manuell klären

ohne Prozess Marktplatz

  • Verschiedene Personen nachfragen
  • Informationen sammeln und bewerten
  • Entscheidung oft verzögert oder unklar

3 Strukturierte Machbarkeitsprüfun

mit Prozess Marktplatz

  • Systematische Prüfung nach definierten Kriterien
  • Alle relevanten Informationen zentral verfügbar
  • Transparente und nachvollziehbare Entscheidung

4 Entscheidung manuell festhalten

ohne Prozess Marktplatz

  • Offerte erstellen oder Absage?
  • Entscheidung per E-Mail oder mündlich
  • Keine Nachvollziehbarkeit

4 Dokumentierte Entscheidung

mit Prozess Marktplatz

  • Finale Entscheidung wird im System festgehalten
  • Offerte ja/nein klar dokumentiert
  • Begründung und nächste Schritte definiert

5 Antwort manuell schreiben

ohne Prozess Marktplatz

  • Absage von Hand formulieren
  • Termin manuell per E-Mail vereinbaren
  • Zeitaufwändig und wiederkehrend

5 Automatisierte Kommunikation

mit Prozess Marktplatz

  • Absagen werden personalisiert generiert
  • Terminvereinbarungen automatisch versendet
  • Alle relevanten Informationen enthalten

6 Übersicht fehlt komplett

ohne Prozess Marktplatz

  • Welche Anfragen sind offen?
  • Welche Themen kommen am häufigsten?
  • Keine Datengrundlage für Entscheidungen

6 Transparente Übersicht & Reports

mit Prozess Marktplatz

  • Alle offenen Anfragen jederzeit einsehbar
  • Automatische Reports über Anfragevolumen und Themen
  • Fundierte Erkenntnisse für strategische Entscheidungen
  • Konkret bedeutet das:

    • Bis zu 40% weniger Zeitaufwand – keine manuelle Zuordnung und Übertragung
    • Keine verlorenen Anfragen – alles zentral erfasst und nachvollziehbar
    • Strukturierte Entscheidungen – Machbarkeitsprüfung nach klaren Kriterien
    • Automatisierte Kommunikation – Absagen und Terminvereinbarungen personalisiert
    • Volle Transparenz – jederzeit sehen, welche Anfragen offen sind und wo sie stehen
    • Strategische Erkenntnisse – Daten über Anfragevolumen, Themen und Conversion-Rate
  • Das Ergebnis

    VorherNachher
    Manuelle Schritte2 Schritte8–10 Schritte
    BearbeitungszeitMinutenStunden bis Tage
    ZeitersparnisBis zu 40%-
    FehlerquoteMinimalHoch
    Anfragen verlorenNieHäufig
    DatenauswertungAutomatischNicht möglich

Der Verkaufsanfragen-Management im Überblick

  • digitale erfassung

    Zentrale Anfragenerfassung

    Verkaufsanfragen werden zentral erfasst – alle Informationen strukturiert an einem Ort, sofort verfügbar.

  • icon kundengründung

    Protokollierte Kundeninformationen

    Alle Kundeninformationen strukturiert erfasst und zentral dokumentiert – für Datensammlung und strategische Auswertung.

  • icon email versand

    Personalisierte Kommunikation

    Absagen oder Bestätigungen werden personalisiert versendet – mit allen relevanten Informationen.

  • icon datennutzung

    Strategische Datennutzung

    Alle Anfragen werden strukturiert erfasst – so gewinnst du wertvolle Erkenntnisse über Anfragevolumen, Themen und Trends.

  • icon transparente nachverfolgung

    Transparente Nachverfolgung

    Jederzeit sehen, wo jede Anfrage steht – von Eingang über Machbarkeitsprüfung bis zur finalen Entscheidung.

  • icon machbarkeitspruefung

    Strukturierte Machbarkeitsprüfung

    Jede Anfrage durchläuft eine systematische Prüfung – klare Kriterien, nachvollziehbare Entscheidungen.

Übersicht und Transparenz jederzeit

Von der ersten Anfrage bis zur finalen Entscheidung ist jeder Schritt dokumentiert und einsehbar:

Welche Anfragen sind neu? Welche warten auf Machbarkeitsprüfung? Wo wurde eine Absage formuliert oder ein Termin vereinbart?

Durch die automatische Zuweisung und Dokumentation entfällt manueller Aufwand. Das schafft Transparenz, spart Zeit und stellt sicher, dass keine Anfrage untergeht.

Für alle Betriebsgrössen und Branchen

Das Verkaufsanfragen-Management passt sich flexibel an deine Organisation an – ob kleines Unternehmen, Mittelstand oder Grossbetrieb. Egal ob Handwerk, Industrie, Dienstleistung oder Handel: Der Prozess lässt sich individuell auf deine Anforderungen zuschneiden. Entscheidungskriterien, Freigabeprozesse und Routing-Regeln werden nach deinen Bedürfnissen konfiguriert.

Nahtlose Integration

Das Verkaufsanfragen-Management lässt sich nahtlos in deine bestehende IT-Landschaft integrieren. Anbindungen an ERP-Systeme (z.B. Abacus), CRM-Lösungen, Dokumenten-Management-Systeme und Kalendersysteme (M365 Outlook, Google Kalender) sind möglich. Anfragen werden automatisch abgelegt, Termine übertragen und Informationen zentral verfügbar gemacht – ohne Medienbrüche, ohne manuelle Übertragung.

Die Plattform im Überblick:

Das Webportal – klar strukturiert, übersichtlich und benutzerfreundlich.

verkaufanfrage

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Branchenlösungen

Folgende Branchen verwenden die Prozessanwendung «Verkaufsanfragen-Management» bereits erfolgreich:

logo pidiartify

Alle Prozessanwendungen sind nach PiDi Artify® zertifiziert und sind damit flexibel an die Bedürfnisse Deines Unternehmens anpassbar.

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Unser Prozess, Arbeitsweise

So funktioniert's

Im Zeitalter der digitalen Transformation haben klassische Umsetzungsprozesse und Projektmethoden nichts mehr verloren. Wir arbeiten mit unseren Kunden agil und von Begin an hoch transparent bei allen Schritten hin zu einem digitalen ECO-System was zum Unternehmen passt! Die kontinuierliche Auslieferung von Teilergebnissen nach kurzen Intervallen, das gemeinsame Review und erarbeiten der Anforderungen mit dem Kunden sichert schnelle Erfolge und garantiert Effektivität.

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  • Viereck

    Planen

    Gemeinsam finden wir in deinem Unternehmen die möglichen Chancen zur Prozess-Digitalisierung.

  • Viereck

    Anpassen

    Wir übernehmen die passenden  Marktplatz Prozesse und individualisieren diese an deine Anforderungen.

  • Kreis

    Umsetzung

    Wir integrieren die Prozesse im Unternehmen. Danach wird getestet und laufend optimiert.

  • Violetter Haken

    Profitieren

    Du profitierst unmittelbar von dem digitalisierten Prozess. Falls du möchtest kannst du zudem noch Marktplatz Promoter werden.